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Retail

Cinco países, una sola forma de gestionar: cómo una multinacional del retail dejó atrás el Excel.

Cerca de 500 proyectos, cerca de 6.000 proveedores y el presupuesto operativo de toda la región, gestionados hoy desde plataformas propias integradas con SAP.

El desafío

Una multinacional del retail con operación en cinco países gestionaba sus procesos corporativos críticos (presupuesto operativo, portfolio de proyectos, evaluación de proveedores, seguimiento de objetivos) con hojas de cálculo y herramientas genéricas. Cada país trabajaba a su manera, la información no conversaba con SAP y consolidar datos a nivel regional consumía semanas de trabajo manual. La empresa crecía; sus herramientas de gestión no.

Solución

Construimos, a lo largo de varios años, un ecosistema de plataformas a medida para las áreas corporativas, todas integradas con los sistemas centrales de la compañía:

Gestión de proyectos (PMO). Una plataforma única para cargar presupuestos, evaluar proyectos (VAN, TIR, payback automáticos) y seguir su ejecución. Reemplazó tres herramientas y se desplegó en los cinco países.

Evaluación de proveedores (Cencoforms). Aplicación multilingüe de encuestas con lógica condicional y métricas NPS, integrada con los datos internos de personal, para consolidar la evaluación regional de proveedores.

Presupuesto operativo (SIP-OPEX). Sistema centralizado de planificación y forecasting integrado con SAP, con visualización de devengos y reportes automáticos. Además: cuadros de mando OKR/KPI (SIGA), flujos de notificación automatizados para RR.HH. y el registro único de aplicaciones corporativas.

Resultado

500

Proyectos activos gestionados en una única plataforma, en 5 países.

+6.000

encuestas y cerca de 6.000 proveedores evaluados con datos consolidados a nivel regional.

3 a 1

Reducción a 1 herramienta en gestión de proyectos, con eliminación de datos duplicados.

1.05hs

Actualización de cuadros de mando: de 1 hora a 5 minutos al mes.

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